> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.zeffy.com/org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.zeffy.com/org/master/questions-frequentes/foire-aux-questions-pour-les-donateurs.md). # Foire aux questions pour les donateurs ### Comment vais-je recevoir le reçu de don pour mes impôts ? Si vous avez fait un don ou un achat qui donne droit à un reçu fiscal, vous le recevrez dans le courriel de remerciement de votre don. Veuillez vérifier vos courriels indésirables si vous ne l'avez pas reçu. Vous pouvez également trouver tous les reçus pour les dons que vous avez effectués via notre plateforme [en activant votre compte Simplyk](https://www.simplyk.io/login?lang=fr). Ce compte est automatiquement créé une fois que vous avez fait un don et vous pouvez y accéder en utilisant l'adresse courriel que vous avez utilisée pour faire votre don. Vous pouvez également contacter l'organisme qui reçoit le don pour obtenir une copie du reçu. ### Comment gérer mon don mensuel ? Vous pouvez visionner votre don mensuel en [activant votre compte Simplyk](https://www.simplyk.io/login?lang=fr). Allez dans Tableau de bord → Mes dons. Vous aurez la possibilité d'annuler le don et vous verrez tous vos reçus. Si vous souhaitez ajuster le montant de votre don, vous pouvez l'annuler et créer un nouveau don mensuel. ### Puis-je mettre à jour les informations relatives à ma carte de crédit ? Oui ! Si votre carte expire ou si vous souhaitez la modifier, vous pouvez le faire [en activant votre compte Simplyk](https://www.simplyk.io/login?lang=fr) et en allant dans Tableau de bord → Mes dons. ### Puis-je utiliser Simplyk pour faire une collecte de fonds ? Absolument ! Que vous fassiez partie d'une organisation caritative ou que vous cherchiez à collecter des fonds pour votre cause favorite, vous pouvez également utiliser nos outils ! Créez un compte d'organisation sur [ce lien](https://www.simplyk.io/register_organism). ### J'ai une autre question concernant mon don. Qui dois-je contacter ? Bien que nous soyons toujours heureux de vous aidez, l'organisation à laquelle vous avez fait un don est la mieux placée pour répondre à vos questions. Vous trouverez ses coordonnées dans le message de remerciement que vous recevez pour votre don ou votre achat. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.zeffy.com/org/master/questions-frequentes/foire-aux-questions-pour-les-donateurs.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.