Configurer une billetterie
Configurer sa billetterie pour un événement
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Zeffy permet aux organismes de vendre des billets pour leurs événements, sans aucun frais.
Pour créer votre billetterie, allez sur votre tableau de bord dans l'onglet "Billetterie" et cliquez sur "Nouvelle Biletterie".
Ensuite, choisir quel type de billetterie vous désirez créer, parmi les 5 options.
Après avoir sélectionné votre événement, vous pouvez saisir le titre, sélectionner la langue et ajouter une description de votre événement. Dans la section "Date et lieu", vous pouvez choisir la date de début et de fin de votre événement, ainsi qu'indiquer une adresse pour l'événement.
Vous pouvez ensuite cliquer sur "Suivant" et passer à la section "Billets".
Vous pouvez définir le nom et le prix de votre billet, et rédiger une courte description. Vous aurez la possibilité de ;
De cette façon, vous pouvez limiter le nombre de participants qui peuvent assister à votre événement.
Vous pouvez le faire en saisissant un nombre dans la section "Nombre total de billets pour ce tarif". Une fois ce nombre atteint, le mot "Complet" apparaîtra à côté du tarif.
Si vous saisissez les chiffres 2 et 10 respectivement, par exemple, l'acheteur devra acheter au moins deux billets et pas plus de dix billets lors de son achat. Si vous ne souhaitez pas définir de nombre minimum ou maximum, vous pouvez laisser ces champs vides.
Vous vendrez probablement plus d'un type de billet pour votre événement. Vous pouvez ajouter des billets supplémentaires en cliquant sur le bouton "Ajouter un billet" en bas à droite.
Si vous souhaitez générer des reçus de charité avec vos billets à des fins fiscales, cliquez sur "Génére un reçu de charité". Vous pouvez le faire pour le montant total ou partiel de la transaction. Le reçu sera envoyé automatiquement par e-mail au participant.
Pour personnaliser la vente encore plus, vous pouvez définir le lien et la date dans l'étape Informations générales de l'éditeur.
Vous avez aussi l'option d'ajouter une date de fermeture de vente. En activant cette option, la billetterie sera fermée à partir de la date inscrite.
Vous pouvez également vendre des billets de groupe. Vous pouvez créer des billets de groupe en cochant l'option et en indiquant le nombre de personnes.
Si vous vendez un billet de groupe qui comprend 10 billets, l'acheteur paiera un billet de groupe en une seule transaction, mais il comptera comme 10 participants pour votre limite de participants.
Vous aurez la possibilité de poser des questions à l'acheteur. Vous pouvez lui demander son numéro de téléphone, ou d'autres informations relatives à votre événement).
Vous pouvez également choisir de poser des questions par billet, auquel cas votre question sera posée pour chaque billet que l'acheteur a acheté.
Pour rendre la réponse à votre question obligatoire, cliquez sur "Requis".
Attention ! Si vous posez une question par billet et la rendez obligatoire, il peut arriver que l'acheteur ne connaisse pas la réponse pour chaque participant.
Si vous vendez des billets de groupe et choisissez de poser des questions par billet, il y aura autant de questions que de participants.
En cliquant sur suivant, vous accédez à la section de personnalisation du billet. Vous pourrez définir votre bannière et le logo de votre organisation, configurer un message de remerciement pour vos acheteurs et générer des billets électroniques pour vos participants.
Vous pouvez choisir de générer des billets électroniques pour vos acheteurs. Vous pouvez utiliser ces billets électroniques pour contrôler la participation à votre événement à l'aide d'un lecteur de code QR. Vous pouvez personnaliser vos e-billets en ajoutant une bannière.
Les paramètres avancés vous offrent davantage d'options pour personnaliser votre expérience de billetterie.
Si vous cliquez sur cette option, les participants recevront un courriel automatique leur rappelant votre événement une semaine avant son début.
Vous pouvez choisir d'accepter les dons sur votre formulaire de billetterie. Vos participants auront ainsi la possibilité d'ajouter un montant de don supplémentaire de leur choix.
Si vous cliquez sur cette option, un thermomètre affichera le volume total des ventes, ainsi qu'un objectif de vente.
Vous pouvez autoriser les paiements par chèque pour les dons de plus de 500$. Lorsque vous recevez un paiement par chèque, un courriel de confirmation est envoyé au donateur. Cependant, un reçu n'est pas émis.
Après avoir reçu le chèque, vous pouvez générer et envoyer un reçu au donateur en allant dans l'onglet Reçus et en cliquant sur "Créer un nouveau reçu" dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également annoter le paiement par chèque dans l'onglet Dons -> Mes dons, en cliquant sur les trois petits points, puis sur "Annoter".
Vous pouvez ajouter un ou plusieurs codes de réduction pour vos billets. La remise peut être un montant fixe en dollars ou un pourcentage. Vous pouvez également limiter le nombre de fois où le code peut être utilisé.
Pour définir le code, allez dans Billetterie → Mes formulaires et modifiez votre formulaire de billetterie. Allez dans "Paramètres avancés" et cochez la case pour ajouter des codes de réduction.
Pour suivre les participants qui ont utilisé les codes de réduction, allez dans "Mes ventes" sous "Billetterie" et consultez la colonne "Réduction".
La case du code de réduction est sensible, alors faites attention aux lettres majuscules ou minuscules !
Vous pouvez choisir de traduire votre formulaire en activant cette option. Il vous sera demandé de fournir des traductions pour chaque champ, que vous pourrez ensuite saisir manuellement.
Vous avez un autre projet que vous souhaitez mettre en place en utilisant notre billetterie ? Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Écrivez-nous à [email protected] .
